Para marcar os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ promovem, entre os dias 8 e 12 de setembro, no Rio de Janeiro, e de 10 a 12 de setembro em outros 11 municípios, o 2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor. A iniciativa busca beneficiar milhares de consumidores em situação de vulnerabilidade financeira.

De acordo com o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, a ação reafirma o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor, oferecendo alternativas para a inclusão financeira e soluções práticas para quem enfrenta dificuldades.

“Temos como prioridade oferecer soluções reais à população. Sabemos que muitas famílias atravessam problemas financeiros, e o mutirão é uma oportunidade de renegociar dívidas, recuperar o poder de compra e recomeçar com mais segurança”, destacou o secretário.

O mutirão reunirá empresas de diversos setores, como bancos, operadoras de telefonia, redes varejistas e concessionárias de serviços essenciais.

Como participar

Para ser atendido, o consumidor deve levar um documento oficial com foto (RG ou CNH). Os atendimentos contarão com a mediação de técnicos da SEDCON e do Procon-RJ, garantindo acordos seguros e válidos.

Locais do mutirão

Capital – 8 a 12 de setembro

Rio de Janeiro: Sede do Procon-RJ – Rua Beatriz Larragoiti Lucas, nº 121 – 2º Andar – Cidade Nova
Horário: retirada das senhas: 09h às 12h
Atendimento até a última pessoa com senha

Região dos Lagos – 10 a 12 de setembro

– São Pedro da Aldeia – PROCON Aldeense – Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136 – Centro
Horário: 9h às 16h

– Rio das Ostras – PROCON Rio das Ostras – Av. das Casuarinas, nº 595 – Âncora (Centro de Cidadania)
Horário: 9h às 17h
Agendamento: WhatsApp (22) 2771-6581